よくあるご質問(FAQ)

Q1. 「予約はできますか?」

はい、予約優先性となっております。お電話かLINEで予約して頂けます。

​ただし、15分コースのご予約はできません。

Q2. 「予約は必ず必要ですか?」

必須ではございませんので、ご来店時の空き状況によりお受けいただけますが、ご予約の方優先とさせていただいておりますため、お待ちいただく場合がございます。

Q3. 「駐車場はありますか?」

当店には専用駐車場がございません。お車でお越しの際には、近隣の駐車場をご利用ください。その際には、申し訳ございませんが、駐車料金はお客様でご負担ください。

Q4. 「着替えはありますか?」

ご希望のお客様には着替えを無料でご用意しております。

​ただし、15分コース、30分コースは原則お着換えなしでお願いしております。

Q5. 「もみほぐしに保険証は使えますか?」

弊社はリラクゼーション店となりますため、医療保険の対象外となりますので、お使いいただけません。全メニュー、実費での施術となります。

Q6. 「現金以外の支払い方法も利用できますか?」

はい。りらーずでは、各種クレジットカード、電子マネー、交通IC系など、下記の種類の決済がご利用いただけます。

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Q7. 「施術を受けられないのはどのようなときですか?」

下記項目に該当する方は、ご入店をご遠慮させていただいております。ご理解のほど、よろしくお願いいたします。

  • 発熱のある方

  • 泥酔している方

  • 妊娠中の方

  • 水虫の方

  • 骨粗鬆症の方

  • 刺青(いれずみ)のある方

  • ペットの入店をされる方

Q8. 「セラピストの指名はできますか?」

​はい、できます。指名料500円となります。(セラピストの男性・女性希望におきましても、同様に500円を頂戴しております。

Q9. 「年齢制限はありますか?」

年齢、または性別についての制限はございません。どなたでもお越しいただけます。

Q10. 「途中での施術の延長はできますか?」

​予約状況に空きがございましたら延長していただけます。

Q11. 「店舗での禁止事項はありますか?」

以下のような行為は御遠慮いただいております。

・店内でのお食事(水分補給の飲み物はOK)

・店内での写真撮影や動画撮影

★以下の行為は即刻出入り禁止とさせていただきます

・暴力行為や大声を出す

・店内での喫煙、または飲酒

・セクハラ行為

・引き抜きや勧誘などの行為

​ご理解、ご協力のほどよろしくお願い致します。

​上記以外にも、ご質問等ございましたらお気軽にお問合せフォームよりご質問ください。