よくあるご質問（FAQ)

Q1. 「予約はできますか？」

はい。お電話かLINEでご予約していただけます。

ただし、15分コースのご予約は承っておりません。

Q2. 「予約は必須ですか？」

ご予約は必須ではございません。ご来店時の空き状況によってはご施術可能ですが、ご予約の方優先とさせていただいておりますため、お待ちいただく場合がございます。

Q3. 「駐車場はありますか？」

当店には専用駐車場がございません。お車でお越しの際には、近隣の駐車場をご利用ください。その際には、申し訳ございませんが、駐車料金はお客様でご負担ください。

Q4. 「着替えはありますか？」

はい。ご希望のお客様にはお着替えを無料でご用意しております。

ただし、15分コースは原則お着替えなしでお願いしております。

Q5. 「保険証は使えますか？」

保険証はお使いいただけません。当店はリラクゼーション店のため、医療保険の対象外となり、全メニュー実費での施術となります。

Q6. 「現金以外の支払い方法も利用できますか？」

はい。りらーずでは、各種クレジットカード、電子マネー、交通系ICカードなど、下記の種類の決済がご利用いただけます。

Q7. 「施術を受けられないのはどのようなときですか？」

下記項目に該当する方のご施術はお断りさせていただいております。

ご理解のほど、よろしくお願いいたします。

Q8. 「セラピストの指名はできますか？」

はい。指名料５００円(税込)となります。

Q9. 「年齢制限はありますか？」

年齢や性別についての制限はございません。どなたでもお越しいただけます。

Q10. 「途中で施術の延長はできますか？」

予約状況に空きがございましたら延長していただけます。

Q11. 「禁止事項はありますか？」

当店では、以下のような行為はご遠慮いただいております。

・店内でのお食事

・店内での写真撮影や動画撮影

※以下の行為は即刻出入り禁止とさせていただきます※

・暴力や大声を出す行為

・店内での喫煙、または飲酒

・セクハラ行為

・引き抜きや勧誘などの行為

ご理解、ご協力のほどよろしくお願いいたします。

Q12. 「当日キャンセルはできますか？」

当日キャンセルは極力控えていただくようご協力お願いいたします。
【キャンセル規定】

※無断キャンセルまたは予約時間を過ぎてのキャンセルはコース料金の100％が発生いたします。

※ご連絡のない10分以上の遅刻も、キャンセル料が発生する場合がございます。

～癒やしの専門店～　りらーず